1. Vertragsabschluss

Wenn Sie auf unserer Webseite surfen oder einkaufen, akzeptieren Sie die folgenden Geschäftsbedingungen. Diese gelten für alle Bestellungen, die Sie auf unserer Webseite oder per Telefon, und E-Mail aufgeben. Durch die Annahme Ihrer Bestellung kommt ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und der Firma Metaforce GmbH zustande. Sonstige Bedingungen sind nicht gültig, außer sie wurden schriftlich vereinbart.

2. Bestellungen & Lieferbarkeit

Sie können auf folgende Weise bei uns bestellen:
1. Auf unserer Webseite durch Verwendung des Einkaufswagens
2. Durch Zusendung einer vollständigen Bestellung per E-Mail
3. Telefonisch von Montag bis Freitag von 10 bis 19 Uhr, und Samstag von 10 bis 17 Uhr.
Nach Eingang Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie von uns ein E-Mail, welches bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Nachdem Ihre Bestellung tatsächlich versandt worden ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls uns ein Lieferant nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist Metaforce zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Sie werden in diesem Fall sofort von uns darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht geliefert werden kann.

3. Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten (abhängig vom Lieferland):
3.1. Nachnahme:
Beim Versand per Nachnahme erfolgt die Bezahlung der Ware bei der Zustellung beim Postboten. Sollten Sie nicht zu Hause sein, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigung, auf welchem Postamt Sie das Paket abholen können. 
3.2. Vorauszahlung
Sie überweisen die Bestellsumme im voraus auf unser Konto. Unsere Bankinformation senden wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung zu. Nach Zahlungserhalt versenden wir die Bestellung und senden Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zu.

4. Lieferzeit & Versandkosten

Wir bemühen uns, die auf unserer Website angebotenen Produkte jederzeit für Sie lagernd zu haben. Falls ein Artikel doch nicht verfügbar sein sollte, informieren wir Sie per E-Mail. 
Ihre Bestellung bearbeiten wir sobald als möglich und in der Regel ist diese innerhalb von 24-48 Stunden versandfertig. Um zu ermitteln, wann die Bestellung bei Ihnen eintreffen wird, rechnen Sie bitte die Lieferzeit hinzu, welche in der untenstehenden Tabelle angegeben ist.
Bei Teillieferungen berechnen wir die Versandkosten natürlich nur einmal.

Land                 Lieferzeit               Kosten
Deutschland     2-5 Werktage EUR 8,80
Österreich        2-5 Werktage kostenlos

Alle Preise auf der Metaforce Website sind in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertssteuer angegeben. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU wird von uns keine Mehrwertsteuer verrechnet. Versandkosten werden separat verrechnet, abhängig vom Bestellwert und dem Lieferland (siehe Tabelle oben).

5. Rückgaberecht & Umtausch

Sollte ein Artikel nicht Ihren Wünschen entsprechen, so können Sie diesen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden oder umtauschen. Die Rücksendefrist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. In jedem Falle übernehmen wir die Kosten und das Risiko für Ihre Rücksendung. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, überweisen wir Ihnen den vollen Warenwert innerhalb von 7 Tagen auf Ihr Konto zurück oder tauschen die Ware nach Ihren Wünschen um. Versandkosten können leider nicht rückerstattet werden.


Rücksende-Adresse:
Meta-Force GmbH
Leonard Bernsteinstr. 4-6/10/24
1220 Wien
Österreich
(Bitte verwenden Sie ausschließlich die Post, um Retouren an diese Adresse zurückzusenden)

6. Falschlieferung & mangelhafte Ware

Sollte ein Artikel mangelhaft sein oder Sie erhalten nicht jene Ware, die Sie bestellt haben, informieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Telefon, damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine Ersatzlieferung senden können. 
Nachdem Sie die Ersatzlieferung erhalten haben, sind Sie dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden. In jedem Falle übernehmen wir die Kosten und das Risiko für Ihre Rücksendung. Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung. 
Unsere E-Mail Adresse ist: homebase@metaforce.at

Sie erreichen uns unter den Telefonnummern: 
Österreich: 0664 2109500

7. Transportschäden

Das Transportrisiko übernimmt Metaforce. Falls Ware bei Ihnen durch den Transport beschädigt ankommt, reklamieren Sie dies bitte sofort gegenüber dem Postboten, der das Paket anliefert. Nehmen Sie das Paket nicht an, sondern lassen Sie es an uns zurücksenden. Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen kostenlos eine Ersatzlieferung senden können. Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Metaforce.

9. Haftung

Die Metaforce Website dient ausschließlich zur Information der angebotenen Produkte. Sie ist jedoch nicht dazu gedacht, um Empfehlungen oder Behandlungen eines Arztes zu ersetzen, oder eine Krankheit zu diagnostizieren oder zu behandeln. Alle Personen, die eine Diät einhalten möchten oder eine bestimmte Krankheit behandeln wollen, sollten daher auf jeden Fall zuerst ärztlichen Rat einholen. Sollte es aufgrund unsachgemäßer Anwendung der Produkte zu Nebenwirkungen oder gesundheitlichen Schäden kommen, übernimmt Metaforce keine Haftung. Metaforce ist nicht verantwortlich für Aussagen, Versprechungen oder Einnahmeempfehlungen, welche von den unterschiedlichen Herstellern der Produkte gemacht werden. Weiters kann Metaforce auch nicht für Tippfehler oder Änderung der Produktzusammensetzung verantwortlich gemacht werden.

10. Datenschutz

Wir speichern die von Ihnen bei einer Bestellung angebenen Informationen ausschließlich, um Ihren Auftrag bearbeiten zu können und Ihnen einen bequemeren Einkauf bei Metaforce zu ermöglichen. Metaforce stellt Ihre persönlichen Daten nicht Dritten zur Nutzung zur Verfügung.

11. Höhere Gewalt

Sollten wir durch höhere Gewalt oder Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen daran gehindert werden, die Verpflichtungen aus einem Kaufvertrag zu erfüllen, übernimmt Metaforcekeine Haftung.

12. Metaforce Website

Die Metaforce Website wird von der Firma Metaforce, Armin Gangl betrieben.
Schreibfehler und Irrtümer in Wort & Bild vorbehalten. Gerichtsstand Wien.